1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Lauréva Agency (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant le Site et/ou en contractant avec Lauréva Agency, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Lauréva Agency, Auto-entreprise immatriculée sous le SIREN 879 009 504, dont l’adresse du siège social est disponible sur demande
Contact : contact@laurevaagency.com

3. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Lauréva Agency peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles : Nom de l’entreprise, SIREN, fonction.
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, logs de connexion.
  • Données de paiement : RIB, coordonnées bancaires (via des plateformes sécurisées comme PayPal ou Stripe).

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur nos serveurs.

4. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

✅ Gestion des clients et prestations de services (réponse aux demandes, élaboration de devis, suivi des prestations).
✅ Facturation et obligations légales (émission des factures, comptabilité, respect des obligations fiscales).
✅ Optimisation du site internet (analyse des performances, amélioration de l’expérience utilisateur).
✅ Marketing et communication (envoi d’e-mails d’informations ou de promotions uniquement si vous y avez consenti).
✅ Sécurité et prévention des fraudes (protection du site et des données contre tout accès non autorisé).

5. Base légale du traitement des données
Conformément au RGPD, le traitement des données est basé sur :

  • L’exécution du contrat (gestion des prestations de services et facturation).
  • Le consentement (inscription à une newsletter, utilisation des cookies non essentiels).
  • L’obligation légale (conservation des documents fiscaux et comptables).
  • L’intérêt légitime (sécurisation du site et amélioration des services proposés).

6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées selon la réglementation en vigueur :

  • Données liées aux clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Destinataires des données
Lauréva Agency ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Les données collectées peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de facturation, outils de mailing).
  • Les autorités administratives (obligation légale ou requête judiciaire).
  • Les plateformes de paiement sécurisées (PayPal, Stripe).

Certains outils utilisés (Google Analytics, Stripe, Make, etc.) peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union Européenne.
Lauréva Agency veille à travailler uniquement avec des prestataires respectant les réglementations en vigueur et ayant mis en place les mesures nécessaires pour garantir la protection des données.

8. Sécurité des données
Lauréva Agency met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Hébergement sécurisé en France. Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées. Chiffrement des transactions financières.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de faille de sécurité, Lauréva Agency s’engage à notifier les utilisateurs concernés.

9.Affiliation et Transparence

Certains liens présents sur ce site peuvent être affiliés, ce qui signifie qu’une commission peut être perçue si un utilisateur effectue un achat via ces liens.
Cela n’impacte en rien le coût final pour l’utilisateur. Lauréva Agency s’engage à ne recommander que des outils et services alignés avec ses valeurs et son expertise.

10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles. Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données en cas d’erreur. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable. Droit de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@laurevaagency.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les paramétrer à tout moment.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site. Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience. Cookies marketing : Permettent d’afficher des publicités personnalisées.Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre visite.

12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’évoluer en fonction des réglementations en vigueur. Toute modification sera notifiée sur cette page.

Marque déposée : Lauréva Agency est une marque déposée auprès de l’INPI. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

📌 Mise à jour : 19/02/2025